Términos y Condiciones

miUnidad.com
VIRTUAL BEAMS S.A.S., es una sociedad comercial legalmente constituida en Colombia, que en desarrollo de su objeto social incluye actividades de desarrollo de sistemas informáticos (planificación, análisis, diseño, programación, pruebas), consultoría informática y administración de instalaciones informáticas, procesamiento de datos, alojamiento (hosting) y actividades relacionadas.

VIRTUAL BEAMS S.A.S cuenta con una plataforma electrónica propia, diseñada como aplicación web de apoyo a la gestión de unidades residenciales que facilita la realización de tareas cotidianas ahorrando dinero, tiempo y esfuerzo al generar interacción entre residentes, administradores y copropietarios de forma permanente y en tiempo real. Incluye, de manera enunciativa características como las siguientes: Muro social, Inventario de propiedades, usuarios, Grupos, Reporte de pagos, Informes, Reservas de zonas comunes, Mensajes, Gestión de Asambleas, Periodos de pago, Gestión de pagos (recepción, pago y reporte), Denuncias anónimas, facturación y otras incluidas en el sitio web alojada en el dominio www.miunidad.com en adelante LA PLATAFORMA.

El presente documento consagra los Términos y Condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por VIRTUAL BEAMS S.A.S a través de LA PLATAFORMA. Los Términos y Condiciones consagrados en el presente documento son vinculantes para todos los usuarios y visitantes de LA PLATAFORMA.

Los usuarios y visitantes de LA PLATAFORMA, por el simple hecho de usarla o visitarla bajo cualquier condición en la que se encuentren, otorgan su aceptación a los presentes Términos y Condiciones, así como el consentimiento a VIRTUAL BEAMS S.A.S para el uso de la información personal de acuerdo con la Política de Privacidad y Uso de la Información de LA PLATAFORMA.

DEFINICIONES

En el marco de los presentes Términos y Condiciones se tomarán en cuenta las siguientes definiciones:

1. Usuario: Es cualquier persona que tiene acceso a LA PLATAFORMA a través de un dispositivo electrónico con conexión a Internet, en virtud de una activación aprobada o promovida o facilitada por un usuario administrador o superadministrador. Cuenta con herramientas de registro e identificación dentro de LA PLATAFORMA (nombre de usuario y contraseña) y la utiliza según privilegios de acceso. Para el caso de residentes o propietarios de conjuntos se activará un usuario por cada unidad de vivienda, comercio o industria, estructuralmente independientes.

Este usuario cuenta con los siguientes privilegios:

• Crear y leer publicaciones en el muro social • Reportar un pago realizado • Solicitar reserva de zona común • Consultar y descargar informes enviados desde la administración • Chat privado con el administrador • Votar en las asambleas de copropietarios haciendo uso de la aplicación de asambleas miunidad.com o entrando a miunidad.com

2. Usuario Superadministrador: Es una cuenta de usuario asignada por VIRTUAL BEAMS S.A.S a personas que autorizan y/o gestionan el uso de LA PLATAFORMA para otros usuarios con los privilegios definidos en el anexo 1 (especificaciones técnicas). Cuenta con herramientas de registro e identificación dentro de LA PLATAFORMA (nombre de usuario y contraseña) y la utiliza según privilegios de acceso.

Es un usuario con permisos de gestión y parametrización del conjunto a nivel global con los siguientes privilegios de usuario:

• Crear y leer publicaciones en el muro social • Enviar informes a los habitantes • Crear usuarios y propiedades del conjunto • Crear asambleas de copropietario

3. Propiedad Horizontal (PH): Forma especial de dominio, denominada propiedad horizontal, en la que concurren derechos de propiedad exclusiva sobre bienes privados y derechos de copropiedad sobre el terreno y los demás bienes comunes, con el fin de garantizar la seguridad y la convivencia pacífica en los inmuebles sometidos a ella, así como la función social de la propiedad.

4. Régimen de Propiedad Horizontal: Sistema jurídico que regula el sometimiento a propiedad horizontal de un edificio o conjunto, construido o por construirse.

5. Conjunto: Desarrollo inmobiliario sometido al régimen de propiedad horizontal, conformado por varios edificios levantados sobre uno o varios lotes de terreno, que comparten, áreas y servicios de uso y utilidad general, como vías internas, estacionamientos, zonas verdes, muros de cerramiento, porterías, entre otros. Puede conformarse también por varias unidades de vivienda, comercio o industria, estructuralmente independientes.

6. Usuario administrador de PH (Propiedad Horizontal): Es un usuario activado por VIRTUAL BEAMS S.A.S que tiene la calidad de administrador de uno o varios conjuntos o cualquier otro tipo de propiedad sometida al régimen de propiedad horizontal según las normas vigentes sobre la materia. Cuenta con herramientas de registro e identificación dentro de LA PLATAFORMA (nombre de usuario y contraseña) y la utiliza según privilegios de acceso definidos al momento de su activación. Para la operación de LA PLATAFORMA y sin perjuicio de la vinculación de este tipo de usuario a varios conjuntos como administrador, deberá el mismo tener una activación de usuario por cada conjunto o propiedad sometida al régimen de propiedad horizontal.

Este usuario cuenta con los siguientes privilegios: • Crear y leer publicaciones en el muro social • Crear propiedades e ingresar la información correspondiente • Administrar usuarios y sus respectivos perfiles • Enviar informes a los propietarios y arrendatarios • Chat para comunicarse con usuarios • Recibir notificaciones de los pagos y posteriormente aceptarlas o rechazarlas para que el pagador reciba confirmación. • Aceptar o rechazar solicitudes de reservas • Crear asambleas de copropietarios

7. Plataforma: Aplicación web denominada www.miunidad.com , orientada al apoyo a la gestión de unidades residenciales que facilita la realización de tareas cotidianas ahorrando tiempo y esfuerzo al generar interacción entre residentes, administradores y copropietarios de forma permanente y en tiempo real según la descripción y demás condiciones contenidas en el presente contrato.

8. Activación: Es la asignación de un nombre de usuario y de una contraseña a una persona para su ingreso a LA PLATAFORMA y uso de la misma. La asignación puede ser generada o promovida a través de canales electrónicos.

9. Implementación Inicial: Es el conjunto de actividades orientadas a poner en funcionamiento LA PLATAFORMA, permitiendo la activación de usuarios y su acceso a las funcionalidades descritas en el anexo 1 (especificaciones técnicas).

10. Cliente publicitario: En un usuario registrado para hacer promociones de productos a través de medios electrónicos dentro de LA PLATAFORMA.

11. Proveedor: Es una persona natural o jurídica que suministra productos o servicios a VIRTUAL BEAMS S.A.S.

12. Marca agenciada: Es una persona natural o jurídica que ofrece y vende sus productos a través de LA PLATAFORMA.

13. Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales en el marco de la Política de Privacidad y Uso de Información.

14. Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento en el marco de la Política de Privacidad y Uso de Información.

15. Dato personal o Información Personal: Cualquier dato o información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables en el marco de la Política de Privacidad y Uso de Información.

16. Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento en el marco de la Política de Privacidad y Uso de Información.

17. Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos en el marco de la Política de Privacidad y Uso de Información.

En el marco de la presente Política de Privacidad, el responsable del tratamiento de la información es VIRTUAL BEAMS S.A.S, sociedad comercial con NIT 900588556-1– Teléfono 3206794923, correo electrónico jerson.suaza@virtualbeams.com, URL www.miunidad.com.

18. Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento en el marco de la Política de Privacidad y Uso de Información.

19. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión en el marco de la Política de Privacidad y Uso de Información.

GENERALIDADES

El uso de LA PLATAFORMA exige la activación según las reglas establecidas en el capítulo DEFINICIONES.

Los usuarios activados reciben un correo electrónico de invitación para confirmar su condición activa dentro de LA PLATAFORMA.

La confirmación exige la aceptación previa de los presentes Términos y Condiciones.

La aceptación de los Términos y Condiciones implica que el usuario ha leído, entendido y está de acuerdo con la totalidad de los temas incluidos en los mismos.

Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante el ingreso de su contraseña y/o nombre de usuario.

La confidencialidad de la contraseña es responsabilidad de cada usuario.

VIRTUAL BEAMS S.A.S no será responsable de cualquier fraude o perjuicio realizado como consecuencia de mal manejo de la contraseña o nombre de usuario por parte de los usuarios, quienes serán los únicos responsables de uso de LA PLATAFORMA bajo los mismos. Incluyendo transacciones y modificaciones de información.

Los usuarios se comprometen a notificar a VIRTUAL BEAMS S.A.S en forma inmediata, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma o movimientos de la misma no realizados por el usuario.

VIRTUAL BEAMS S.A.S se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier solicitud de registro o registro vigente, sin importar el tiempo de antigüedad del mismo, cuando considere que el mismo puede ser una amenaza para su buen nombre de, así como para el funcionamiento y la dinámica comercial en condiciones idóneas de LA PLATAFORMA. VIRTUAL BEAMS S.A.S no está obligado a comunicar al usuario implicado las razones de su exclusión o rechazo, y tal disposición no generará derecho a indemnización o resarcimiento.

PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

En desarrollo de la actividad de negocios adelantada por VIRTUAL BEAMS S.A.S a través de LA PLATAFORMA y de recursos electrónicos relacionados, es común que se genere información contentiva de datos recolectados de nuestros clientes y usuarios como resultado de la interacción de los mimos con aquella y estos. La información mencionada es revelada, en algunos casos, por VIRTUAL BEAMS S.A.S en desarrollo de su objeto social.

Para mayor información sobre el tratamiento de la información personal se puede consultar la Política de Privacidad y Uso de Información de www.miunidad.com

ROLES DE LOS USUARIOS Y ALCANCE DE SU ACTUACIÓN

Los alcances de cada uno de los roles de usuarios dentro de LA PLATAFORMA son los establecidos como privilegios en el capítulo DEFINICIONES.

RESPONSABILIDAD

Los usuarios cuentan con espacios propios dentro de LA PLATAFORMA, a través de los cuales gestionan la información y actividades propias de sus privilegios.

En virtud de lo anterior, LA PLATAFORMA sirve como espacio de encuentro entre las personas vinculadas a un conjunto, quienes serán las únicas responsables ante si mismos y ante terceros, así como por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por las gestiones realizadas si aplican. VIRTUAL BEAMS S.A.S no será responsable de las actuaciones de los usuarios o de los perjuicios generados a si mismos o a terceros como consecuencia de aquellas.

VIRTUAL BEAMS S.A.S no es responsable de la capacidad legal de los usuarios cuando la misma es exigida, así como no lo es de la veracidad de la información personal que los mismos ingresan a través de LA PLATAFORMA o de otros recursos electrónicos relacionados.

ALCANCE DE LOS SERVICIOS DE VIRTUAL BEAMS S.A.S

La aceptación de los presentes Términos y Condiciones por parte de los usuarios no genera contrato de sociedad, o de mandato, o de franquicia, o relación laboral o contractual alguna diferente a la enmarcada en este documento entre los mismos y VIRTUAL BEAMS S.A.S

Los usuarios reconocen y aceptan que VIRTUAL BEAMS S.A.S no es parte de las gestiones que ejecuten a través de LA PLATAFORMA, y que no tiene control sobre la veracidad de los anuncios o información publicada por los demás usuarios o sobre la capacidad legal de los mismos.

VIRTUAL BEAMS S.A.S no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la interacción, de cualquier tipo y por cualquier medio, o relación de cualquier especie que se genere entre los usuarios y los terceros mencionados o entre los mismos usuarios.

VIRTUAL BEAMS S.A.S no será responsable por errores u omisiones en la información generada por los usuarios, de cualquier tipo, contenida en LA PLATAFORMA.

FALLAS EN LA PLATAFORMA

VIRTUAL BEAMS S.A.S no será responsable por ningún tipo de daño, perjuicio o pérdida sufrida por usuarios o visitantes como consecuencia de fallas en LA PLATAFORMA, lo cual incluye fallas en el servidor o en Internet.

De igual manera, VIRTUAL BEAMS S.A.S no será responsable por virus o cualquier otra forma dañina de software que pudiera afectar los dispositivos fijos o móviles de usuarios y visitantes como consecuencia del uso de LA PLATAFORMA o de cualquier transferencia de datos, de cualquier tipo relacionadas con la misma.

En virtud de lo anterior, no habrá lugar a reclamación de pago de daño emergente o lucro cesante por parte de los usuarios frente a VIRTUAL BEAMS S.A.S por conceptos como los mencionados.

VIRTUAL BEAMS S.A.S no garantiza el ingreso y uso ininterrumpido de LA PLATAFORMA, y no será responsable por falta de disponibilidad de la misma como resultado de dificultades técnicas, fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a su dinámica comercial.

Sin perjuicio de lo anterior VIRTUAL BEAMS S.A.S procurará la solución de las fallas y el restablecimiento dentro de lo que sea de su competencia con la mayor celeridad y eficiencia posible. Tomando en cuenta que tal obligación es de medio y no de resultado, VIRTUAL BEAMS S.A.S no garantiza totalmente la solución de fallas y el restablecimiento del servicio.

SISTEMA DE CALIFICACIÓN Y REPUTACIÓN DE USUARIOS

VIRTUAL BEAMS S.A.S no será responsable de la confirmación de la identidad de cada usuario.

Los usuarios podrán llegar a contar con un Sistema de Calificación y Reputación de Usuarios, el cual se actualizará periódicamente en virtud de registros de sus propias actividades en LA PLATAFORMA y de comentarios y calificaciones de otros usuarios que hayan interactuado con el usuario calificado.

Los comentarios, réplicas y calificaciones serán responsabilidad exclusiva de los usuarios emisores de las mismas y podrán generar una reputación dentro de LA PLATAFORMA a los usuarios calificados.

La reputación generada servirá como referencia de confianza, generada por los mismos usuarios, para la realización de transacciones de información por parte de usuarios con el usuario calificado.

VIRTUAL BEAMS S.A.S no tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de los comentarios, replicas o calificaciones y no será responsable por el contenido de los mismos o de la reputación generada.

VIRTUAL BEAMS S.A.S se reserva el derecho de eliminar comentarios que considere inadecuados, denigrantes u ofensivos, al igual que de excluir a aquellos usuarios que sean objeto de comentarios negativos reiterados provenientes de distintas fuentes.

De manera particular, VIRTUAL BEAMS S.A.S podrá eliminar mensajes que tengan las siguientes características: a) Que no estén directa y estrictamente relacionados con la experiencia transaccional con el usuario objeto del comentario en LA PLATAFORMA: B) Que incluyan contenido de ámbito promocional con enlaces a sitios web que no sean propiedad de VIRTUAL BEAMS S.A.S, o comentarios sobre los mismos; c) Que consignen lenguaje obsceno o abusivo; d) Que incluyan información personal que permita identificar a otros usuarios de distintos sitios web que no sean propiedad de VIRTUAL BEAMS S.A.S.

PROPIEDAD INTELECTUAL

El código fuente de LA PLATAFORMA, al igual que toda la interfaz gráfica de la misma, incluyendo los diseños y contenidos de pantallas, botones, formularios, campos de ingreso de información, archivos y bases de datos relacionadas son propiedad de VIRTUAL BEAMS S.A.S, y como tal están protegidas por las leyes y tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y/o la reproducción total o parcial de los bienes protegidos mencionados quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de VIRTUAL BEAMS S.A.S.

INDEMNIDAD

Cada usuario deberá indemnizar y mantener indemne a VIRTUAL BEAMS S.A.S, por cualquier reclamo o demanda de otros usuarios o terceros en relación con actividades inapropiadas en LA PLATAFORMA en uso de su cuenta personal que generen daños a VIRTUAL BEAMS S.A.S, a otros usuarios o a terceros, o por su incumplimiento en los Términos y Condiciones Generales y/o de la Política de Privacidad y Uso de Información y/o por la violación de cualquier ley y/o derechos de terceros.

La indemnidad incluye los honorarios de abogados que sean aplicables a cada caso particular.

MODIFICACION DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes Términos y Condiciones Generales pueden ser modificados en virtud de la dinámica comercial de VIRTUAL BEAMS S.A.S y de las condiciones comerciales y legales del entorno de la misma.

Los cambios serán comunicados a los usuarios y visitantes a través de la plataforma y/o a través de correo electrónico y entrarán a regir luego de un término de diez (10 días), contados a partir de la fecha dela comunicación.

Los cambios sustanciales deberán ser objeto de una nueva aceptación por parte de los usuarios de LA PLATAFORMA. La no aceptación implica la disolución del vínculo contractual entre VIRTUAL BEAMS S.A.S y el usuario, procediendo entonces la inhabilitación del mismo dentro de LA PLATAFORMA.

REGISTRO

Los registros de usuario deberán suministrar a VIRTUAL BEAMS S.A.S toda la información catalogada como obligatoria.

Los usuarios en registro deberán entregar la información personal requerida de manera exacta, precisa y veraz, asumiendo el compromiso de actualizarla cuando sea necesario y/o pertinente.

PAGOS

VIRTUAL BEAMS S.A.S es responsable de la operación de pagos efectuados a los conjuntos y almacena información relacionada con medios de pago al ser el proveedor de la tecnología para la ejecución de los mismos por medios electrónicos.